Hashimotoya

PB駒ヶ岳とYAのセットを購入しました。

発送は非常に早く、注文後すぐに受け取ることができた点は良かったです。

しかし、届いた荷物を開けて梱包状態には驚きました。ウイスキーの化粧箱に緩衝材や段ボールなどの保護は一切なく、ペラペラの包装紙が巻かれているだけ。箱の中のボトルにはプチプチが巻かれていましたが、化粧箱は完全に無防備な状態でした。

どれだけ運送会社を信頼しているのか分かりませんが、ウイスキーの化粧箱はただの厚紙です。通常の配送では箱が潰れたり角が傷んだりする可能性は十分ありますし、場合によってはボトル破損のリスクもあると思います。

私は梱包の状態には、そのお店の商品に対する姿勢や客への配慮が表れると考えています。その点で今回の対応は非常に残念でした。

もちろんウイスキーそのものを楽しむために購入していますが、化粧箱も商品の一部であり、大切なコレクションです。その価値を理解していただけていないように感じます。

発送が早かっただけに、梱包のあまりの簡素さとのギャップが大きく、正直かなり驚きました。今後改善されることを期待します。